Chính Sách Bảo Mật vn24 cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với VN24. Chính sách bảo mật này mô tả cách nền tảng VN24 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ https://vn24.onl.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng VN24. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

VN24 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh và số CMND/CCCD để xác minh danh tính và độ tuổi.
• Địa chỉ email dùng để đăng nhập, nhận thông báo và khôi phục tài khoản.
• Số điện thoại liên lạc phục vụ xác thực hai yếu tố và hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý nạp và rút tiền VND.
• Thông tin liên lạc khác bạn tự nguyện cung cấp khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian sử dụng và luồng điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Nhật ký giao dịch bao gồm thời gian, số tiền, loại giao dịch và trạng thái xử lý.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các dịch vụ KYC (Know Your Customer) được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

VN24 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

VN24 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh an toàn.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Thông tin nhận dạng được chia sẻ với đối tác KYC được ủy quyền nhằm xác nhận độ tuổi và danh tính thành viên.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ dữ liệu, phân tích, hỗ trợ kỹ thuật) ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với VN24.
• Yêu cầu pháp lý: VN24 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi của VN24 và thành viên.

VN24 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của thành viên:

• Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ VN24 được mã hóa bằng SSL/TLS, đảm bảo dữ liệu không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
• Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng băm mã hóa một chiều — VN24 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để nhận biết và ngăn chặn các truy cập bất thường.
• Nhân viên nội bộ chỉ được phép truy cập dữ liệu khách hàng theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn cần thiết.
• Thông tin thanh toán qua ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ VN24 mà được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật.

VN24 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động.
• Cookie phân tích: Giúp VN24 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, game yêu thích và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn.

VN24 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian hợp lý để phục vụ mục đích pháp lý và kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu giữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ phát hiện gian lận và điều tra sự cố.
• Cookie: Có thời hạn từ phiên làm việc (xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa hai năm tùy loại cookie.

Với tư cách là thành viên VN24, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà VN24 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu VN24 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu VN24 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc đường dẫn hủy đăng ký trong email.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ VN24 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và theo đúng quy định.

VN24 hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thông qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chúng tôi áp dụng các biện pháp đặc biệt để bảo vệ thông tin tài chính của bạn:

• VN24 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền VND đều đi qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh.
• Lịch sử giao dịch chỉ ghi nhận thông tin cần thiết như số tiền, thời gian và trạng thái — không ghi nhận thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.
• VN24 áp dụng cơ chế xác thực bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn để ngăn chặn truy cập trái phép.

Dịch vụ của VN24 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.

Nếu VN24 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] để được xử lý ngay.

VN24 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng VN24.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách VN24 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Bộ phận bảo mật dữ liệu VN24 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp.

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các quy định sử dụng và quyền lợi thành viên tại:

• Điều khoản và Điều kiện — quy định toàn diện về sử dụng dịch vụ VN24.
• Chơi có trách nhiệm — công cụ và hướng dẫn kiểm soát hoạt động chơi.
• Câu hỏi thường gặp — giải đáp các thắc mắc phổ biến về dịch vụ.