VN24 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, cung cấp công cụ kiểm soát và hỗ trợ để mỗi thành viên luôn chơi trong tầm kiểm soát, cân bằng cuộc sống và tài chính.
Thiết lập giới hạn nạp tiền VND hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo mức bạn tự quyết định.
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên để duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.
Tạm thời đóng băng tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn để nghỉ ngơi và lấy lại cân bằng.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn để bảo vệ bản thân.
Bộ câu hỏi tự kiểm tra giúp bạn nhận biết sớm các dấu hiệu chơi không lành mạnh.
Đội ngũ hỗ trợ VN24 luôn sẵn sàng tư vấn, lắng nghe và hướng dẫn khi bạn cần giúp đỡ.
VN24 xác định giải trí trực tuyến phải luôn là một hoạt động vui vẻ, tự nguyện và trong tầm kiểm soát. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, hoạt động cá cược có thể trở nên khó kiểm soát nếu không có sự định hướng và công cụ hỗ trợ phù hợp.
Đó là lý do VN24 đặt chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên cốt lõi trong vận hành nền tảng. Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi giải trí — chúng tôi cung cấp cả hệ thống bảo vệ để mỗi thành viên có thể tận hưởng theo cách lành mạnh nhất.
VN24 khuyến khích mỗi thành viên tuân thủ các nguyên tắc sau để đảm bảo hoạt động giải trí luôn an toàn và tích cực:
Chỉ dùng tiền giải trí: Chỉ tham gia với số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến tài chính cá nhân, gia đình hay các nhu cầu thiết yếu.
Đặt giới hạn trước khi bắt đầu: Quyết định trước số tiền và thời gian bạn sẽ chơi; tuân thủ nghiêm giới hạn đó dù thắng hay thua.
Không chơi khi đang căng thẳng: Tránh tham gia khi đang buồn bã, lo lắng, mệt mỏi hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia.
Không gỡ gạc: Không cố gắng chơi tiếp để thu hồi khoản đã thua. Đây là dấu hiệu nguy hiểm cần dừng lại ngay.
Cân bằng với cuộc sống: Giải trí trực tuyến chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống; hãy duy trì thời gian cho công việc, gia đình và sức khỏe.
Nghỉ ngơi thường xuyên: Sau mỗi phiên chơi, hãy nghỉ ngơi và đánh giá lại trước khi quyết định tiếp tục.
VN24 cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện để mỗi thành viên chủ động quản lý hoạt động giải trí của mình:
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động tạm dừng tài khoản của bạn.
Cài đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi đến giờ nghỉ.
Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền.
Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn. VN24 sẽ xử lý yêu cầu nhanh chóng và không thể hoàn tác.
Xem toàn bộ lịch sử nạp rút tiền VND và hoạt động chơi trong tài khoản để theo dõi thói quen của bạn.
Nhận biết sớm các dấu hiệu của hành vi chơi có vấn đề là bước đầu tiên để tự bảo vệ mình. Hãy cẩn thận nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây:
Dành nhiều thời gian và tiền hơn dự định cho mỗi phiên chơi.
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc khó chịu khi không được chơi.
Che giấu hoạt động chơi hoặc số tiền đã nạp với gia đình, bạn bè.
Mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục chơi.
Nghiêm trọng: Bỏ bê công việc, gia đình, học tập hoặc sức khỏe vì hoạt động cá cược.
Nghiêm trọng: Cảm thấy chỉ có thể giải quyết vấn đề tài chính bằng cách thắng cược.
Nghiêm trọng: Tiếp tục chơi dù đã biết gây hại nghiêm trọng cho bản thân và người thân.
Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào trong số này, hãy sử dụng ngay công cụ tạm dừng tài khoản trên VN24 và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bạn. Nếu câu trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ hoặc kích hoạt công cụ kiểm soát ngay.
Bạn có bao giờ chơi với số tiền lớn hơn mức bạn đã định trước không?
Bạn có tiếp tục chơi để cố gắng lấy lại tiền đã thua không?
Bạn có cảm thấy cần tăng dần số tiền cược để cảm thấy hứng thú như trước không?
Bạn có từng nghỉ làm hoặc bỏ bê việc quan trọng vì chơi cược không?
Bạn có cảm thấy bất an hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc dừng chơi không?
Hoạt động cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến mối quan hệ gia đình hoặc tài chính của bạn không?
VN24 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Tất cả thành viên đăng ký đều phải xác nhận và chứng minh đã đủ 21 tuổi trước khi được phép tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.
Bậc phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em để hạn chế truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến, bảo vệ con em khỏi tiếp xúc sớm với các hoạt động này.
Sức khỏe tài chính của bạn là ưu tiên hàng đầu. VN24 khuyến khích bạn tiếp cận các giao dịch nạp rút theo cách thông minh và có kế hoạch:
Nhớ rằng: Giải trí trực tuyến là khoản chi tiêu, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ngân sách phù hợp và tận hưởng trong phạm vi đó.
Nếu bạn cần hỗ trợ liên quan đến chơi có trách nhiệm hoặc muốn kích hoạt bất kỳ công cụ kiểm soát nào, đội ngũ VN24 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7:
Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các quy định và quyền lợi thành viên tại:
Đăng ký miễn phí, nạp tiền VND tức thì và trải nghiệm giải trí có trách nhiệm cùng VN24.
Đăng ký miễn phí Đã có tài khoản? Đăng nhậpVN24 chỉ phục vụ thành viên từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Hãy luôn chơi trong tầm kiểm soát.
Nạp tiền an toànĐăng ký tài khoản miễn phí, thiết lập giới hạn cá nhân và tận hưởng trải nghiệm giải trí lành mạnh. Nạp tiền VND tức thì, tiền về nhanh. Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.